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Preguntas sobre la versión Anywhere

1. ¿Puedo jugar con dinero real con Anywhere Beta de PartyPoker.com?
A. Sí, puede unirse a cualquier partida de dinero real con Anywhere Beta. Puede participar en juegos en efectivo, Torneos Sit & Go y torneos Multimesa.

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2. ¿Por qué Anywhere Beta de PartyPoker.com parece no tener todas las funciones normales de PartyPoker.com?
A. Antes de lanzar la versión definitiva de Anywhere Beta queremos asegurarnos de que las funciones básicas funcionaban correctamente. Añadimos nuevas funciones constantemente para mejorar Anywhere Beta. Si desea ver la lista de las funciones que Anywhere Beta ofrece actualmente visite la página informativa de Anywhere Beta.

  • Filtros de mesa.
  • Lista y búsqueda de amigos
  • Historial de Manos
  • Búsqueda de mesas.
  • Mesas privadas.
  • Opciones del crupier en la mesa de póquer (colores de las cartas, etc.).
  • Estatus del sistema.
  • Cambio del tamaño de la mesa, mosaico, cascada.
  • Comentarios sobre otros jugadores
  • Consulta de las estadísticas del juego.
  • Bloqueo del chat.

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3. ¿Por qué utilizar PartyPoker.com Anywhere Beta?
A.¡Muy fácil! Al acceder a PartyPoker.com directamente desde su buscador disfrutará de:

  • Acceso instantáneo desde cualquier ordenador, útil si no se puede instalar el software.
  • Menos esfuerzo antes de divertirse, no hay proceso de descarga ni instalación.
  • Jugar en su buscador si tiene un ordenador antiguo no tendrá que pasar mucho tiempo descargando el software.
  • La versión "lite" de Java se carga más rápida si tiene una conexión a Internet lenta necesitará menos tiempo para ir del Lobby a las mesas.
  • Necesita menos menoria por lo que funciona más rápido en ordenadores lentos o antiguos.

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4. Si Anywhere Beta de PartyPoker.com es tan conveniente, ¿por qué usar entonces la versión descargable de PartyPoker.com?
A.La versión Anywhere de PartyPoker.com es muy conveniente. Puede jugar una partida rápida en cualquier ordenador en cualquier momento sin tener que instalar ningún software. Sin embargo, para experimentar PartyPoker.com al completo deberá utilizar la versión descargable que le ofrece:

  • Gráficos más ricos.
  • Animaciones más suaves.
  • Lanzar la partida directamente desde su escritorio.
  • Funciones completas de PartyPoker.com

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5. ¿Qué sistema operativo acepta?
A. Acepta los siguientes sistemas:

  • Windows 98, ME, 2000 o XP.
  • Apple Macintosh (OS 9, OS X y superior).
  • Linux.

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6. ¿Qué buscadores acepta?
A. Acepta los siguientes buscadores:

  • Windows Internet Explorer versión 5.0 o superior
  • Mozilla Firefox 1.0 o superior
  • Safari 1.3 o superior

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7. ¿Qué software Java debo tener en mi ordenador para jugar con Anywhere Beta de PartyPoker.com?
A. Debe tener una de las siguientes versiones de Java instalada para poder jugar con Anywhere Beta:

  • Microsoft JVM
  • Sun JVM 1.4 or 1.5
  • IBM JVM
  • Para usuarios Mac: Macintosh Runtime for Java (MRJ) for 2.2.5.

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8. ¿Hay algún otro requisito necesario del sistema?
A. Sí, asegúrese de que su sistema cumple con los siguientes requisitos mínimos antes de utilizar Anywhere Beta:

  • Resolución de pantalla de 800 x 600 píxeles o más con un mínimo de 256 colores.
  • Mínimo de 128 MB RAM.
  • Tarjeta de sonido, si desea oir los sonidos.

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9. ¿Qué es un applet autorizado y por qué PartyPoker.com lo utiliza con Anywhere Beta?
A. Un applet autorizado es aquel cuya fuente e integridad están garantizadas por una firma codificada. Code signing es el proceso de los programas de firmas digitales y scripts que demuestran la identificación del autor del software y que además garantizan que el código no haya sido alterado o sea un código corrupto cuando fue firmado.

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10. ¿Porqué Anywhere Beta de PartyPoker.com no se abre al hacer un clic en el botón "Iniciar Aplicación"?
A. Podrían ser varias las razones por las que esto ocurre:

Opción 1: Revise la lista de navegadores en la parte de arriba para asegurarse de que su navegador es compatible.

Opción 2: Compruebe para asegurarse si su ordenador está preparado para Javasript. Para comprobar, diríjase a "Herramientas" > "Opciones de Internet" ("Opciones" en Firefox). Bajo la pestaña de "Seguridad" (Avanzado" > "Seguridad" en Firefox), haga click en "Personalizar Nivel" y cambie el "Scripting Activo" a "Habilitar".

Guía paso a paso para Internet Explorer:

1. Vaya al menú de Herramientas en Internet Explorer.
2. Seleccione "Opciones de Internet".

3. Seleccione la pestaña "Seguridad".
4. Seleccione el icono "Internet".
5. Haga un clic en el botón "Personalizar Nivel".

6. En la ventana de Configuración de Seguridad, abajo de Scripting, y habilite el "Scripting Activo", "Permitir operaciones de inserción via script" y "Scripting de applet de Java".

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11. ¿Porqué puedo abrir la aplicación pero no puedo iniciarla?
A. Podrían ser varias las razones por las que esto ocurre:

Opción 1:
Asegúrese de tener instalada la versión correcta de Java (IBM JVM, Sun JVM 1.4 y superior) en su ordenador. Ver la lista completa de versiones de Java compatibles.

Opción 2:
Asegúrese de tener instalado el Entorno en Tiempo de Ejecución Java . Si aún no lo ha instalado o le gustaría actualizarlo, puede descargar gratuitamente la última versión de la Máquina Virtual Java (JVM). Una vez que haya llegado al sitio de Sun, busque un enlace para "Download JRE 5.0 Update 6". Seleccione la descarga apropiada para su sistema operativo y Java quedará instalado en su ordenador. (Para la mayoría de usuarios, esta opción será la primera o la segunda de las alternativas disponibles.

Cuando se le solicite, elija "Ejecutar", y la descarga empezará automáticamente. La instalación de la version completa puede tomar unos momentos. Una vez que el software haya sido descargado, necesitará restaurar su ordenador.

Opción 3
Si Java ha sido instalada, por favor compruebe si Java ha sido habilitada en su ordenador. Para comprobar:

1. Vaya al menú de Herramientas en Internet Explorer.
2. Seleccione "Opciones de Internet".

3. Seleccione la pestaña "Seguridad".
4. Haga un clic en el botón "Personalizar Nivel".

5. Desplácese hasta la sección Microsoft VM. (Dependiendo de su sistema de configuración, el título de esta sección podria ser diferente. Si ese es el caso, por favor lea la sección de autorización de Java. Si no la encuentra, puede ser que no haya aún instalado Java en su ordenador. Lea la opción 2 para saber como puede instalar Java.)
6. Seleccione nivel de seguridad "Medio" o "Bajo"

7. Seleccione la pestaña "Avanzado".

8. Desplácese hacia la instalación de Java de su ordenador y seleccione una (la configuración debe corresponder a una de las imágenes de la parte de abajo).

o

Si esto no ayuda, por favor envie un e-mail a info@PartyPoker.com. Describa detalladamente su problema, y el tipo de ordenador que está utilizando, su sistema operativo y cualquier otra información que considere importante.

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12. ¿Por qué no puedo ver las ventanas emergentes cuando utilizo la versión Anywhere Beta de PartyPoker.com?
A. Su bloqueador de ventanas o elementos emergentes podria estar activado. Puede modificar sus configuraciones para desbloquear los elementos emergentes únicamente en PartyPoker.com Así se hace:

Para los usuarios de Internet Explorer:

1. Vaya al menú de Herramientas en Internet Explorer.
2. Seleccione "Opciones de Internet".

3. Seleccione la pestaña "Privacidad".

4. En la sección Bloqueo de elementos emergentes, haga un clic en el botón de las "Configuraciones"… (si no esta disponible, necesitará verificar si la casilla de Bloqueo de elementos emergentes y el botón de las "Configuraciones"… se activan).
5. Introduzcawww. PartyPoker.com en la casilla de texto "Permitir el acceso al sitio web" , y haga un clic en agregar.

Para usuarios Firefox:

1. Vaya al menú de Herramientas en Firefox.
2. Seleccione "Opciones".

3. Seleccione la pestaña "Contenido".

4. Seleccione la opción "Bloqueo de elementos emergentes" y haga un clic en "Permitir el acceso al sito web".

5. Introduzca http://www.partypoker.com en la casilla de texto "Permitir el acceso al sitio web" y haga clic en "Permitir".

6. Compruebe que www.partypoker.com haya sido agregada a la lista de sitios web que permiten bloquear elementos o ventanas emergentes, y luego haga clic en el botón "Cerrar". Ahora podrá ver los mensajes emergentes desde PartyPoker.com. Si aún tiene problemas, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Puede deseleccionar la casilla "Bloque de elementos emergentes". Esto le permitirá ver todos los mensajes emergentes que aparezcan en su ordenador. Sin embargo, no lo recomendamos ya que esto podría poner en peligro su sistema de seguridad.

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13. Yo utilizo Safari en un ordenador Mac. ¿Qué más necesito para jugar con Anywhere Beta de PartyPoker.com?
A. El tiempo de ejecución de Macintosh Runtime para Java (MRJ) 2.2.5 necesita instalarse en su ordenador. Haga una búsqueda de archivo para "MRJ". Si no la puede encontrar, puede descargarla directamente desde Apple. Su navegador necesita estar configurado para poder utilizar el MRJ para poder operar los applets de Java. Lo anterior puede realizarse desde los controles de "Java" en las "Configuraciones".

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14. ¿Como puede hacer para que PartyPoker.com Anywhere Beta funcione en un Mac con Mac OS X?
A. La versión Anywhere de PartyPoker.com funciona con Mac OS X 10 o superior, al igual que con Safari 1.0 y superior, o Mozilla 1.5 y superior. No se requiere ninguna configuración especial para Mac OS X.

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15. Soy usuario Mac. ¿Cómo hago clic con el ratón derecho?
A. En lugar de hacer un clic con el ratón derecho, los usuarios Mac deben mantener presionada la tecla (Ctrl) y deben hacer un clic con el ratón. Esta orden funciona en nuestro sitio para retirar las fichas de casino de las mesas, etc.

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¿Por qué no se cierran los menús en mi Mac?
A. Estamos al tanto de este comportamiento de los Mac y estamos trabajando para entregar una solución. Mientras tanto, por favor presione la tecla "Esc" para cerrar los menús.

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17. ¿Cuánto tiempo tardará la descarga con mi conexión?
A.El tiempo estimado de descarga de la version Anywhere de PartyPoker.com es de:
Marcado: 2-3 minutos
DSL: 30-60 segundos
Cableado: 10-30 segundos

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18. ¿Por que Anywhere Beta aumenta bastante los requisitos de memoria de mi buscador Firefox?
El hecho de que Firefox requiere de memoria adicional para abrir ventanas en un nuevo navegador es un problema conocido (más detalles). Estamos haciendo lo posible para minimizar el espacio de memoria requerido por nuestra versión Beta al operar en Firefox. Sin embargo, no tenemos control sobre su software.

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19. Cuando hago un clic en la selección del menú en Firefox, el enlace se abre en la misma página y el Lobby desaparece. ¿Por qué ocurre esto?
Si está ejecutando la versión Beta en un navegador Firefox, podría tener este problema. Para evitarlo, puede cambiar sus preferencias/opciones de Firefox para abrir la versión Beta de PartyPoker.com en una nueva ventana.

Así se hace:

1. Seleccione las pestañas Opciones (Windows) o Preferencias (Mac) en su navegador.
Windows:

Mac:

2. En el apartado "Abrir enlaces desde otras aplicaciones en:", seleccione "una nueva ventana" o "una nueva pestaña en la ventana más reciente".

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20. Utilizo Windows ME y Firefox 1.5. cuando abro el tablero y avanzo hasta las opciones de chat la pantalla se cierra.
Estamos al tanto de este comportamiento de los Mac y estamos trabajando para dar una solución. Podrá continuar jugando en nuestras mesas. Mientras tanto, por favor no utilice la opción de chat del repartidor hasta que se haya establecido una solución.

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21. ¿Por qué recibo un mensaje en IE 7.0 advirtiéndome que "hay un problema con el certificado de seguridad de este sitio web" al tratar de acceder a la página de depósito del cajero?
Las configuraciones de seguridad en la nueva versión de Internet Explorer 7.0 son más estrictas que las versiones anteriores y puede advertirle que nuestros certificados de seguridad no son confiables. Es seguro el seleccionar la opción "Continúe hacia el sitio web (no recomendado)" ya que nuestros cerfitificados de seguridad no han cambiado.

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