Preguntas Frecuentes

Cómo añadir fondos a su PartyAccount

Para añadir dinero a su PartyAccount, haga clic en "Depósitos" en el menú "Cajero" y seleccione la opción deseada. También puede añadir dinero a su cuenta haciendo clic en "Recomprar" en la pantalla del juego y luego en "Cajero". Igualmente puede hacer clic en "Depósitos" o "Saldo Real" en el apartado "Mi Cuenta" a la izquierda del lobby principal. Las comisiones y el tiempo de transferir el dinero variarán según el método de depósito que elija. Solo se puede añadir dinero al comienzo de cada partida.

¿Qué hago si llego a mi límite de apuesa?

Si su saldo de cuenta baja del valor de la apuesta mínima que intenta hacer tendrá que hacer clic en "Recomprar" para añadir dinero desde su cuenta PartyAccount al saldo del juego.

Para añadir dinero a su PartyAccount debe dirigirse al Cajero. Puede acceder al Cajero haciendo clic en "Depósitos" en el menú del "Cajero" en el lobby principal o en "Cajero" en la ventana de "Buy-in" de cualquier juego. También puede añadir dinero haciendo clic en "Depósitos" o "Saldo Real" en el apartado "Mi Cuenta" a la izquierda del lobby principal.

Si no puedo terminar el juego, ¿qué debo hacer?

Si le desconectan en medio del juego principal, el programa automáticamente terminará de jugar por usted. Hallará el resultado en "Gamelogs" una vez que se haya conectado de nuevo. También puede encontrar el resultado en el saldo de su cuenta PartyAccount. Si aún tiene problemas, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente 24 horas.

Si le desconectan en medio de la ronda extra, le pedirán que la termine cuando vuelva a conectarse. Cuando complete la ronda extra, puede continuar jugando el mismo juego principal o cualquier otro que prefiera.